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Spedizioni e Resi

METODI DI SPEDIZIONE E COSTI

Le opzioni di spedizione possono variare a seconda dell’indirizzo di consegna , dell’ora dell’acquisto e della disponibilità degli articoli.

Al momento dell’elaborazione del tuo acquisto, verranno mostrati i metodi di spedizioni disponibili , il costo e la data di consegna dell’ordine.

I termini di spedizione e consegna non possono essere ritenuti vincolanti e Mode s.r.l. non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.

Il cliente che si trovi all’indirizzo indicato per la consegna dei prodotti è tenuto a verificare, al momento della consegna, che i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere sia per numero che per tipologia, che l’imballaggio/confezione dei prodotti sia integra, non danneggiata né bagnata o alterata anche nei materiali di chiusura. 

Reclami per spedizioni danneggiate o furti devono essere comunicati allo spedizioniere prima dell’accettazione della merce da parte del cliente. 

ITALIA – opzioni di consegna : costi

-          Consegna standard € 8,00 : da 0 a 49,99€

-          Consegna standard gratuita : da 50,00 €

EUROPA – opzioni di consegna

-          Consegna standard € 15,00 :  da 0 a 100,00€

-          Consegna standard gratuita : da 50,00 €

UK – opzioni di consegna

-          Consegna standard €20,00 : da 0 a 149,99€

-          Consegna standard gratuita : da 150,00 €

RESTO DEL MONDO – opzioni di consegna

Consegna a partire da € 40,00.

 

 

COME EFFETTUARE UN RESO

Il cliente “consumatore” (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale , artigianale o professionale eventualmente svolta) può esercitare il diritto di recesso entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.

Il cliente potrà effettuare la richiesta di reso inviando un'email all’indirizzo  info@studiomode.it – impegnandosi a restituire la merce entro quattordici ( 14 ) giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso e dovrà indicare :

-          Nome e Cognome

-          Numero d’ordine

-          Motivo del reso

Tutti i costi connessi alla restituzione dei prodotti sono interamente a carico del cliente. 

I prodotti dovranno essere restituiti integri , non danneggiati e provvisti degli eventuali cartellini e di ogni sigillo che faccia parte dei prodotti ; i prodotti che vengono restituiti incompleti , rovinati , danneggiati , deteriorati o sporchi non saranno rimborsati.

Qualora i clienti esercitino il loro diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini indicati, non hanno diritto al rimborso del prezzo.

Mode s.r.l. procederà al rimborso del prezzo nel minor tempo possibile allo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto dei prodotti restituiti.

Per motivi legali, la Mode s.r.l. non potrà effettuare un rimborso su una carta di credito diversa da quella utilizzata per l’acquisto, ad eccezione del caso in cui la carta di credito stessa sia scaduta nel frattempo : in questo caso il cliente potrà inviare un’email all’indirizzo  info@studiomode.it  per concordare il mezzo di rimborso più appropriato.

In alternativa all’esercizio del diritto di recesso il cliente può optare per un “cambio prodotto” secondo le modalità ed i termini precisati da Mode s.r.l.

 Nel caso in cui il prodotto dovesse arrivare difettoso, il cliente provvederà a notificare la situazione all’indirizzo  info@studiomode.it e avrà diritto al ripristino , senza spese , della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla risoluzione del contratto.